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“您好,96345竭誠為您服務...”

發表于 6 天前 4015人閱讀 30人回復 只看樓主

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國慶長假里,市96345便民服務中心的工作人員依然堅守在崗位上,他們用專業的服務和敬業的精神為市民們排憂解難,讓大家能過上一個歡樂祥和的假期。

上午9點多,市96345便民服務中心運維接線部忙碌而有序,六七位接線員正在接聽市民的來電,認真記錄、派單。96345是我市為民服務平臺,主要提供便民咨詢和各類生活服務,旗下100多個加盟商基本涵蓋了日常生活的方方面面,可謂是居民身邊的好幫手。接線員曲麗麗已經連續五年國慶加班堅守了,她告訴記者,國慶假期比平時還要忙一些,短短一個多小時她已將接聽了十多個電話。



市96345便民服務中心接線員 曲麗麗

對于我們便民服務接線員而言,基本上每個節假日、雙休日,我們都是沒有休息的概念,假期也依然在崗位上,一如既往為市民提供24小時熱線服務。今天是過國慶節,又是中秋節,是個團圓的日子,我們雖然沒有休息,但是可以為市民提供服務和保障,身體是有些辛苦,但是內心還是快樂的。



家住馬鋼花園小區一村32棟一戶人家來電反映,衛生間的開關壞了,求助便民熱線。曲麗麗迅速派單,通知加盟商家的師傅在20分鐘內趕到了求助人的家中,經檢查是線路及和開關問題導致衛生間的燈和浴霸不能使用,短短十幾分鐘的時間,師傅便將問題全部解決。

市民 鄒麗琴

打了個電話,他們立馬到,派了師傅過來修,剛剛試了一下,已經修好了,我們很滿意。



市96345便民服務中心水電維修加盟商 陳店寶

我是今年新加盟96345的水電師傅,無論是平時還是節假日,只要中心派單給我,我都是第一時間到市民家中維修。對于我們維修人員來說,在節假日能給市民提供服務,解決問題,得到市民的表揚,我心里更高興更滿足。





國慶長假,96345便民服務中心熱線24小時開通,確保每一個求助電話都能落到實處。


市96345便民服務中心主任 王強

我們96345在9月中旬就完成了對各行業師傅國慶休息及接單時間的摸排。并且,國慶期間我們所有成員也在接線部帶班,關注各行業師傅的接單情況,確保整個假期各行業師傅正常為市民提供各類生活服務。


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發表于 6 天前 | 只看該作者
很好,值得點贊!上海疏通下水道基本是150元,很不方便。
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發表于 6 天前 | 只看該作者
我怎么不知道還有這服務?!
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上門要錢嗎?:lol:lol
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96345非常好,市民家中水電等故障,打了這個電話,很快就有人上門維修了,
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就是不知道收費標準怎么樣?
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這的的確確是為廣大市民辦的一件大實事、大好事,為便民服務點贊!
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當涂縣城來不來?
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內容不錯,犒賞一下來自: iPhone客戶端
 
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發表于 6 天前 | 只看該作者
撥打96345,換個窗戶玻璃,問了一圈,沒人換,加錢也沒人換,96345呵呵~
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發表于 6 天前 | 只看該作者
科學瀏覽 發表于 2020-10-10 13:29
撥打96345,換個窗戶玻璃,問了一圈,沒人換,加錢也沒人換,96345呵呵~

為什么?
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我告訴你為什么,我家也是換了一塊玻璃,玻璃太重,一般都是到你家換,如果中途弄壞了就賠本了,我家是換了金剛網的紗窗,順便換的玻璃,一般不帶搞
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建議96345收費要不然屁大的事情也心安理得打96345
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為他們的服務點贊。
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評價還不錯!
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